Localiza tu Afore: en qué Afore estoy y cómo consultar tu cuenta

Qué es

Una Afore (Administradora de Fondos para el Retiro) es una institución financiera, supervisada por la CONSAR, encargada de administrar e invertir el ahorro para el retiro de los trabajadores en una cuenta individual. En esa cuenta se acumulan las aportaciones del trabajador, el patrón y el Gobierno, más los rendimientos.

Localizar tu Afore es el trámite gratuito que permite saber cuál Afore administra tu cuenta cuando no lo recuerdas o no sabes si tienes una asignada. Con tu CURP o tu NSS puedes consultarlo en línea, por teléfono o desde la app oficial.

Para qué sirve

Saber en qué Afore estás registrado o si tu cuenta está asignada.
Poder contactar a tu Afore para estados de cuenta, certificaciones o trámites (retiros, traspasos, unificación).
Detectar si tu cuenta está sin registro o en la cuenta concentradora de Banxico.
Es el primer paso para hacer aportaciones voluntarias, solicitar tu pensión o iniciar un cambio (traspaso) de Afore.

Requisitos

CURP o NSS (basta con uno de los dos para la consulta).
Un correo electrónico vigente donde recibir el resultado.
Para la app AforeMóvil: CURP, correo y número de celular.

Documentos necesarios

No se requiere presentar documentos ni acudir presencialmente. Solo tus datos:

Tu CURP y/o tu NSS (en talones de pago, credencial del IMSS/ISSSTE, o consultando tu CURP).
Una cuenta de correo activa (y celular para AforeMóvil).

Costo

La localización de tu Afore es totalmente gratuita por todos los canales oficiales (e-SAR, AforeWeb, AforeMóvil o SARTEL). Desconfía de cualquier persona o sitio que cobre por este servicio.

Dónde se hace

El trámite lo opera la CONSAR:

Localiza tu AFORE (e-SAR): e-sar.com.mx, sección Localiza tu AFORE.
AforeWeb: aforeweb.com.mx.
App AforeMóvil (oficial de CONSAR/PROCESAR), gratis en Android e iOS.
SARTEL (teléfono): 55 1328 5000, llamada sin costo.

Cómo sacar cita

No se requiere cita. Es un trámite 100% en línea o telefónico, de consulta inmediata. Si más adelante necesitas un trámite presencial con tu Afore (por ejemplo, un retiro), se gestiona directamente con la administradora una vez localizada.

Paso a paso

Portal e-SAR (Localiza tu AFORE):

Entra a e-sar.com.mx.
Selecciona Localiza tu AFORE.
Captura tu CURP o tu NSS.
Escribe el correo electrónico donde quieres recibir la respuesta.
Resuelve el captcha y envía la solicitud.
Revisa tu correo: recibirás el nombre de la Afore que administra tu cuenta o el estatus de tu cuenta.

También puedes usar AforeMóvil (registro con CURP, correo y celular) o llamar a SARTEL (55 1328 5000) con tu NSS o CURP.

Tiempo de respuesta

En línea (e-SAR / AforeWeb): prácticamente inmediato; el correo llega en pocos minutos.
AforeMóvil: consulta inmediata en la app.
SARTEL: respuesta durante la llamada.

Por seguridad, solo puedes hacer una consulta al día por estos medios.

Vigencia

La consulta es informativa y puntual: refleja el estatus de tu cuenta al momento de consultarla. El resultado puede cambiar si haces un traspaso, si tu cuenta se asigna o si te registras en una administradora. Conviene volver a consultar tras cualquier movimiento.

Problemas comunes

No tengo Afore asignada / “sin registro”: tienes recursos pero aún no eliges Afore; regístrate con la de tu preferencia.
Cuenta en la concentradora de Banxico: cuando tu cuenta tiene menos de un año, tus recursos se guardan temporalmente en Banco de México mientras se individualizan.
Afore asignada por CONSAR: si después de un año no elegiste, la CONSAR asigna tu cuenta a una administradora con buenos rendimientos y bajas comisiones.
Cuenta en proceso (certificación, disposición, unificación o corrección de NSS): espera a que finalice el trámite.
Quiero cambiar de Afore: primero localiza tu Afore actual; el traspaso se solicita con la nueva Afore (recomendable AforeMóvil con tu NIP).
No recibo el correo: revisa spam, verifica tu correo y recuerda el límite de una consulta por día.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta localizar mi Afore?

Es completamente gratis por todos los canales oficiales (e-SAR, AforeWeb, AforeMóvil y SARTEL). Nadie debe cobrarte por esta consulta.

¿Necesito mi NSS o basta con la CURP?

Basta con uno de los dos. La CURP funciona para cualquier consulta; el NSS es especialmente útil si cotizas o cotizaste al IMSS.

¿Tengo que ir a una oficina o sacar cita?

No. Es un trámite 100% en línea o por teléfono, de respuesta inmediata, sin cita.

Localicé mi cuenta pero dice que no tengo Afore asignada, ¿qué hago?

Significa que tienes recursos sin administradora elegida (posiblemente en la concentradora de Banxico). Regístrate con la Afore de tu preferencia.

¿Qué pasa con mi dinero si nunca elijo una Afore?

Tras un año en la cuenta concentradora de Banco de México, la CONSAR asigna tu cuenta a una Afore con buenos rendimientos y bajas comisiones; aun así conviene registrarte.

¿Cuántas veces al día puedo consultar?

Por seguridad, solo se permite una consulta al día por estos medios.

¿Sirve AforeMóvil para algo más que localizar mi cuenta?

Sí. Permite revisar tu saldo, activar tu NIP, hacer aportaciones voluntarias y firmar trámites como cambio de Afore.

¿Cuál es el número de SARTEL?

Es el 55 1328 5000, con llamada sin costo; ten a la mano tu NSS o CURP.

Fuentes oficiales

Información verificada en 17 de junio de 2026 con base en fuentes oficiales. Los requisitos y costos pueden cambiar; confirma siempre en el portal oficial antes de iniciar tu trámite.